ビレッジハウスの内見から入居までの流れ｜申込・審査・鍵の受け取りまで5ステップと当日のチェックリスト

ビレッジハウスに住もうと決めたものの、「何から始めればいいの？」「内見は必要？」「鍵はいつもらえるの？」と手が止まっていませんか。

結論から言うと、入居までの流れはシンプルです。

ビレッジハウス公式のよくある質問（FAQ）では、次の5ステップで案内されています。

抽選はなく、空室があればすぐに入居できます。ただし、部屋の工事が終わっていない場合は、完了まで待つ必要があります。

この記事では、公式FAQをもとに次の内容を整理しました。

• 問い合わせから鍵の受け取りまでの5ステップ
• 内見の当日に確認したいチェックリスト
• 申込に必要な書類と、入居前に済ませる手続き
• 初期費用の内訳と、公式の計算例
• 申込前に知っておきたい注意点とよくある質問

入居までの流れ【早見表】

ステップ	やること	ポイント
① 問い合わせ	電話またはフォームで連絡	急ぎ・内見希望は電話が早い
② 部屋・プラン選び	現状のまま入居か、間取り変更などのプランを選ぶ	空室お知らせサービスもある
③ 内見	予約時間に現地へ行って確認	30分過ぎても着かないと日程の再調整
④ 申込・審査	書類を持参すればその場で申込できる	審査に通ると契約成立
⑤ 契約・入居	契約書の締結、口座振替、初期費用の支払い後に鍵を受け取る	工事が未完了なら完了まで待つ

1. ステップ① 問い合わせ：急ぎなら電話、じっくり選ぶならフォーム

最初の一歩は問い合わせです。公式FAQでは、方法として次のものが案内されています。

• 電話（住まい相談センター）
• 物件ごとの問い合わせフォーム
• メール
• AIチャット

急ぎの場合や、内見を希望する場合は、電話がいちばんスムーズだと公式は案内しています。一方で、条件に合う物件を落ち着いて探したい段階なら、フォームやメールでも問題ありません。

問い合わせの文面や、聞いておくと得をする質問をまとめた記事もあります。何を聞けばよいかわからない方は、先に目を通しておくと安心です。

▶ 関連記事：問い合わせの文面と聞いておきたいことをまとめました

2. ステップ② 部屋・プラン選び：内見した部屋にしか申込めない点に注意

問い合わせると、条件に合う部屋を案内してもらえます。

公式FAQによると、現状のまま入居するプランのほか、間取りを変更するプランなど、複数から選べます。

ここで押さえておきたいのが、原則として、申込めるのは「内見した部屋」だけという点です。

申込前であれば、ほかの部屋を探してもらえます。気になる部屋が複数あるなら、内見の前に候補を絞っておくとムダがありません。

また、現在募集していない部屋は予約できません。そのかわり、空室になったら知らせてくれる「空室お知らせサービス」があります。

希望の部屋が空いていないときは、このサービスを活用しましょう。なお、申込は先着順です。

3. ステップ③ 内見：当日の流れと、見ておきたいチェックリスト

内見当日の基本ルール

内見は、予約した時間に現地へ行って部屋を見る流れです。公式FAQでは、確認する内容として、部屋の広さ、日当たり、周辺環境、街の雰囲気が挙げられています。

遅刻には注意してください。予約時間から30分を過ぎても到着しない場合は、担当者が別の案内に回るため、日時の再調整が必要になります。

内見チェックリスト

内見は、入居後の「こんなはずじゃなかった」を減らせる貴重な機会です。公式が挙げる項目に、築古の集合住宅で気になりやすい点を加えて、チェックリストにまとめました。

確認する場所	チェックの内容	詳しく知りたいときの記事
部屋の広さ・間取り	家具を置く場所、コンセントの位置	―
日当たり・風通し	昼間の明るさ、窓の向き	カビ対策： コンクリート壁のカビ対策
水回り	風呂・キッチン・トイレの状態	―
設備	エアコンの有無（オプション設備にもなる）	下の「設備のオプション」を参照
階数・階段	上り下りの負担、荷物の運び入れ	5階・階段生活の実態
音	隣・上下階・外からの音	騒音の実態と対策
周辺環境	買い物先、駅やバス停までの道のり	―
共用部・敷地	掃除の状態、ゴミ置き場、駐車場の空き	駐車場追加の手順

内見では、スマホで写真を撮っておくのがおすすめです。メジャーで窓や収納のサイズを測っておけば、あとから家具や家電を選ぶときに役立ちます。

設備のオプションも確認しよう

公式FAQによると、月額家賃にプラスして選べるオプション設備があります。エアコン、キッチン給湯（瞬間湯沸かし器）、ガスコンロ、洗面台、温水洗浄便座が、いずれも1台あたり月額1,300円です。

ただし、部屋の仕様によっては設置できないものがあります。また、入居後に使えるようになるまで、4週間ほどかかる場合があります。「入居日から使いたい」設備は、内見のときに必ず確認しましょう。

4. ステップ④ 申込・審査：必要書類をそろえて持参すれば、その場で申込めます

必要書類は4点

内見のときに書類を持参すれば、その場で申込できます。個人で契約する場合の必要書類は、公式FAQでは次の4つです。

1. 身分証明書の両面写し（顔写真付き）
2. 収入証明の写し（直近1か月分の給与明細など）
3. 収入を受け取っている口座の通帳の写し
4. 保険関係書類

審査の状況によっては、追加の書類を求められることがあります。法人名義で契約する場合は条件が異なるため、住まい相談センターへ問い合わせてください。

状況別（無職、年金受給者、個人事業主、学生など）の書類は、次の記事にまとめています。

▶ 関連記事：状況別の必要書類を一覧にしました

申込のあとは審査、通れば契約成立

申込書に記入して、書類を添えて住まい相談センターに提出します。申込書にはチェックリストがあり、記入漏れを確認できます。審査に通ると、契約が成立します。

審査の日数は、公式FAQでは明記されていません。心配なときは、申込のときに担当者へ「結果がわかるまでの目安」を聞いておきましょう。

審査に不安がある方は、審査の考え方をまとめた記事も参考になります。

▶ 関連記事：審査の基準と、不安なときの伝え方

5. ステップ⑤ 契約・入居：鍵を受け取るまでに済ませる4つの手続き

審査に通ったら、契約と入居の準備に進みます。公式FAQでは、鍵を受け取る前に次の4つを済ませる流れです。

1. 賃貸契約書の締結
2. 家賃の口座振替の手続き
3. 初期費用の振込
4. 火災保険料の支払い

これらが確認されたあと、住宅担当者（管理人）から鍵を受け取ります。

口座振替は入居前に必須

家賃は、毎月の指定日に、翌月分を口座振替で支払います。入居前の登録が必須です。オンラインで手続きすれば、金融機関への届出印は不要とされています。

火災保険料の支払いも入居前の手続き

火災保険料は、10,000円から（2年分）で、鍵を受け取る前に支払います。保険の内容や補償については、当サイトのこちらの記事で解説しています。

▶ 関連記事：火災保険の料金と補償の違い

ライフラインは自分で手続き

電気・ガス・水道などの手続きは、入居者自身で行います。連絡先は、賃貸借契約書の締結のときに書面で渡されます。インターネットの回線も、引っ越し日に合わせて早めに検討しておくと安心です。

6. 初期費用はいくら？内訳と公式の計算例

初期費用の内訳は、公式FAQでは次の3つです。

項目	内容
契約開始月の日割り家賃	30日計算、共益費込み
翌月分の家賃	共益費込み
火災保険料	10,000円から（2年分）

金額は、契約条件やキャンペーンによって変わります。また、契約の内容や審査の結果によっては、敷金を預かる場合があります。ペットを飼う場合は、別途敷金が必要になることもあります。

公式の計算例

公式FAQには、次の計算例があります。9月15日から、家賃45,000円の部屋に入居する場合です。

項目	金額
日割り家賃（9月15日〜30日分）	24,000円
翌月分の家賃	45,000円
引越しサポート	−30,000円
火災保険料	10,000円
合計	49,000円

契約開始月の家賃は日割りで計算されるため、入居日によって最初の請求額が変わります。

特典（キャンペーン）も内見のときに確認

公式FAQでは、次の特典が案内されています。

• 引越しサポート：家賃1か月分（上限3万円）を、初回の請求から差し引く
• フリーレント1か月：日割り家賃のみで入居でき、初回の請求は4か月目の家賃（3か月目に請求）から
• 引越し割引クーポン
• お友達紹介特典

ただし、一部の特典は対象外の物件があります。詳細は内見のときに案内されるので、遠慮なく質問しましょう。特典の仕組みや探し方は、次の記事でまとめています。

▶ 関連記事：フリーレントと引越しサポートの仕組み

初期費用の内訳を、実際の例で詳しく見たい方は、こちらもあわせてどうぞ。

▶ 関連記事：初期費用の内訳をくわしく

7. 申込前に知っておきたい4つの注意点

流れを知ったうえで、申込の前に確認しておきたいポイントです。

① 契約期間は原則2年、自動更新

契約期間は原則2年で、以後2年ごとに自動更新されます。短期間の入居は受け付けていません。

② 24か月未満の解約は違約金

24か月未満で解約すると、違約金がかかります。12か月未満は家賃等の3か月分、24か月未満は家賃等の2か月分です。

③ 退去時にクリーニング費用

退去のときには、クリーニング費用がかかります。公式FAQでは、1,210円/㎡（税込）です。

④ 特典は対象外の物件がある

先ほど触れたとおり、特典には対象外の物件があります。「特典が使えると思って内見したのに使えなかった」とならないよう、内見のときに必ず確認してください。

8. 入居日までのチェックリスト

最後に、流れを時系列のチェックリストにまとめました。印刷やスクショで使ってください。

• ☐ 気になる物件の候補を絞った
• ☐ 住まい相談センターへ連絡し、内見の日時を予約した
• ☐ 申込に必要な書類4点を準備した
• ☐ 内見でチェックリストを確認し、特典の対象かどうかを聞いた
• ☐ オプション設備（エアコンなど）の有無と料金を確認した
• ☐ 申込書を提出した
• ☐ 賃貸契約書を締結した
• ☐ 家賃の口座振替を登録した
• ☐ 初期費用を振り込んだ
• ☐ 火災保険料を支払った
• ☐ ライフライン（電気・ガス・水道・インターネット）を手続きした
• ☐ 鍵を受け取った

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9. よくある質問

内見しないで申込できますか？

公式FAQでは、原則として内見した部屋にしか申込できません。遠方などで内見が難しいときは、住まい相談センターに相談してください。

抽選はありますか？

ありません。公式FAQでは、抽選はなく、空室があればすぐに入居できると案内されています。ただし、申込は先着順です。

内見に遅刻したらどうなりますか？

予約時間から30分を過ぎても到着しない場合は、担当者が別の案内に対応するため、日時の再調整が必要になります。遅れそうなときは、早めに連絡しましょう。

鍵はいつ、誰から受け取りますか？

賃貸契約書の締結、口座振替の手続き、初期費用の振込、火災保険料の支払いが確認されたあと、住宅担当者（管理人）から受け取ります。

工事が終わっていない部屋でも申込できますか？

工事が未完了の場合は、完了するまで入居を待つ必要があります。入居できる時期は、申込のときに確認してください。

ライフラインの手続きは誰がしますか？

入居者自身で行います。連絡先は、賃貸借契約書の締結のときに書面で渡されます。

口座振替の登録には届出印が必要ですか？

オンラインで手続きすれば、金融機関への届出印は不要です。

電話番号を教えてください

公式FAQでは、住まい相談センターの電話番号は0120-266-078と案内されています。

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まとめ：流れを知れば、内見から入居まで迷わない

ビレッジハウスの入居は、「問い合わせ → 部屋・プラン選び → 内見 → 申込・審査 → 契約・入居」の5ステップです。

• 抽選はなく、空室があればすぐに入居できる
• 申込は原則、内見した部屋だけで先着順
• 書類は4点。持参すればその場で申込できる
• 鍵は、契約書の締結・口座振替・初期費用・火災保険料を済ませたあとに受け取る
• 特典は対象外の物件があるので、内見のときに確認する

まず気になる物件を見つけて、住まい相談センターへ連絡するところから始めましょう。ビレッジハウスという住まい全体の評判や向き不向きを先に知りたい方は、こちらの記事へどうぞ。

▶ 関連記事：ビレッジハウスの評判・からくり・実態を全集約

参考にした情報源

• ビレッジハウス公式「よくある質問」 https://www.villagehouse.jp/faqs/
• 当サイト内の関連記事（上記リンク）

最終確認日：2026年10月11日。金額・特典・手続きは変更されることがあります。申込の前に、必ず公式サイトまたは住まい相談センターで最新の情報をご確認ください。