「敷金なし」「礼金なし」「更新料なし」で、初期費用を安く抑えられるビレッジハウス。
全国に1,000以上の物件があり、手軽に新生活を始められるのが魅力ですよね。
でも、いざ物件を探し始めると、色々な疑問が出てくることもあるかと思います。
- 希望のエリアに空き物件はあるのかな?
- ペット可の物件を探しているけど、条件はあるの?
- 初期費用は本当に家賃だけ?他に費用はかからないの?
- 引っ越しサポートってどうやって申し込むの?
そんな疑問を解決するために、この記事では「ビレッジハウスへの問い合わせ方法」について解説します。
ビレッジハウスへの問い合わせには、「電話」と「メール」の2種類があります。
それぞれの問い合わせ方法について、
- 問い合わせの時間帯
- 問い合わせの注意点
- どのような場合にどちらの方法が適しているか
など、詳しく解説していきます。
また、
- 問い合わせる前に確認しておくとスムーズな情報
- 問い合わせ後の流れ
についても解説していくので、この記事を読めば、ビレッジハウスへの問い合わせに関する不安は解消されるはずです!
ビレッジハウスへの問い合わせ方法

ビレッジハウスへの問い合わせ方法は、主に「電話」と「メール」の2種類があります。
どちらも「住まい相談センター」が回答してくれます。
住まい相談センターでは、以下のような相談に対応しています。
- 物件探し
- 入居条件
- 契約内容
- 初期費用
- その他、ビレッジハウスに関する様々な疑問
ビレッジハウスに関する疑問や不安があれば、気軽に住まい相談センターに問い合わせてみましょう。
電話での問い合わせ
電話での問い合わせは、急ぎの用件や、直接話を聞きたい場合に便利です。
ビレッジハウスの「住まい相談センター」では、物件に関する質問や、入居に関する相談など、様々な問い合わせに対応しています。
- 電話番号: 0120-524-072
- 営業時間: 9:00~18:30(年末年始を除く)
電話で問い合わせる際のポイントは、以下の通りです。
- 事前に質問内容を整理しておく:
聞きたいことをメモしておくと、スムーズに問い合わせできます。 - 物件名や部屋番号を伝える:
具体的な物件に関する問い合わせの場合は、事前に物件名や部屋番号を確認しておきましょう。 - 営業時間内に電話する:
営業時間外は対応してもらえませんのでご注意ください。
電話での問い合わせは、メールよりも早く回答を得られる可能性があります。
内覧を希望する場合や、入居を急いでいる場合は、電話での問い合わせがおすすめです。
メールでの問い合わせ
メールでの問い合わせは、時間を気にせず、自分のペースで問い合わせたい場合に便利です。
ビレッジハウスの公式サイトにある問い合わせフォームから、必要事項を入力して送信します。
- 問い合わせフォーム:
公式サイト「メールでお問い合わせ」から
メールで問い合わせる際のポイントは、以下の通りです。
- 必要事項を正確に入力する:
連絡先や物件情報など、必要事項を正確に入力しましょう。 - 具体的な質問内容を記載する:
どのような情報が知りたいのかを具体的に記載することで、より的確な回答を得られます。 - 返信には時間がかかる場合があることを理解しておく:
メールでの問い合わせは、電話よりも返信に時間がかかる場合があります。
メールでの問い合わせは、24時間受け付けていますが、返信には数日かかる場合があることを考慮しておきましょう。
ビレッジハウスへ問い合わせる前に確認しておきたいこと
ビレッジハウスへ問い合わせる前に少しだけ準備をしておくと、問い合わせがスムーズに進み、より的確な回答を得ることができます。
ここでは、問い合わせる前に確認しておきたいことをご紹介します。
よくある質問(Q&A)の確認
ビレッジハウスの公式サイトには、よくある質問(Q&A)が掲載されています。
問い合わせる前に、一度確認してみることをおすすめします。
Q&Aには、以下のような質問とその回答が掲載されています。
Q&A例
- 入居時に必要になる費用はいくらになりますか
-
- 契約開始月の日割り家賃(1ヶ月30日計算、共益費込み)
- 翌月分の家賃(共益費込み)
- 火災保険料: 10,000円〜(2年)
- ペットは飼育できますか?
-
ペットを飼育できる物件とできない物件があります。
- 申込時の必要書類を教えて下さい
-
- ご契約者様の身分証明書両面の写し(顔写真付)
- 収入証明書の写し(直近1ヵ月分の給与明細、各種受給証など)。
- 通帳の写し(給与受取口座、家賃引落予定口座)
- 保険関係書類
これらの質問以外にも、様々な質問とその回答が掲載されていますので、ぜひ問い合わせる前に確認してみてください。

公式サイトで調べられる情報
ビレッジハウスの公式サイトでは、物件検索やキャンペーン情報など、様々な情報を調べることができます。
問い合わせる前に、公式サイトで調べてみることをおすすめします。
- 物件検索:
エリアや家賃、間取りなどの条件を指定して、物件を検索できます。 - キャンペーン情報:
現在実施中のキャンペーン情報を確認できます。 - 入居の流れ:
入居までの流れを確認できます。 - 会社概要:
ビレッジハウスの会社概要を確認できます。

質問内容の整理
電話やメールで問い合わせる前に、質問内容を整理しておくことをおすすめします。
例えば、以下のような質問を事前に整理しておくのがおすすめです。
- 希望するエリアの空室状況
- ペット可物件の条件
- 初期費用に関する詳細
- 引っ越しサポートの申請方法
- 内覧の予約方法
特に、初期費用をさらに安く節約できる「引っ越しサポート」は、必ず確認しておきましょう。

詳細は以下の記事を参考にしてみてください。


ビレッジハウスへ問い合わせた後の流れ
ビレッジハウスに問い合わせた後、どのような流れで入居まで進むのか、気になる方もいるのではないでしょうか。
ここでは、問い合わせ後の流れを解説します。
お部屋・プラン選び
問い合わせ後、ビレッジハウスの担当者から、希望条件に合った物件やプランの提案があります。
空室状況や賃料などを確認し、気になるお部屋があれば内覧を予約する旨を返信しましょう。
引っ越しサポートの「キャッシュバック」や「フリーレント」が対象になってるかも、しっかり確認しておくことをおすすめします。


内覧・見学
気になる物件が見つかったら、実際に物件を見学してみましょう。
ビレッジハウスの担当者と時間を調整し、内覧の日時を決定します。
内覧では、以下の点を確認しましょう。
- 部屋の広さ
- 日当たり
- 周辺環境
- 街の雰囲気
内覧は、実際に物件を見て、住み心地を確かめることができる貴重な機会です。



納得できるまでじっくりと見学しましょう。
お申込み・審査
内覧後、気に入った物件があれば、お申込みの手続きを行います。
お申込みには、以下の書類が必要になります。
- 身分証明書
- 収入証明書
- 通帳の写し
- 保険関係書類
お申込み後、ビレッジハウスによる審査が行われます。
審査には、数日時間がかかる場合があります。


ご契約・入居
審査に通れば、いよいよご契約です。
郵送で送られてくる契約書類の内容をしっかりと確認し、署名・捺印します。
ご契約後、初期費用を支払い、物件の準備が完了したら、ご入居いただけます。
入居当日に鍵を受け取り、新しい生活をスタートさせましょう。
ビレッジハウスの問い合わせ方法は?電話・メール・時間の疑問を解消のまとめ
この記事では、ビレッジハウスへの問い合わせ方法について、詳しく解説してきました。
ビレッジハウスは、敷金・礼金・更新料・手数料が不要で、初期費用を抑えて新生活を始められる魅力的な賃貸住宅です。
問い合わせ方法は、「電話」と「メール」の2種類があり、ご自身の状況に合わせて選ぶことができます。
- 電話:
急ぎの用件や、直接話を聞きたい場合に便利
0120-524-072(営業時間:9:00~18:30 年末年始を除く) - メール:
時間を気にせず、自分のペースで問い合わせたい場合に便利
問い合わせる前に、公式サイトのQ&Aや物件情報を確認しておくと、問い合わせがスムーズに進みます。
この記事を読んで、ビレッジハウスへの問い合わせに対する不安が解消されたなら幸いです。